Veelgestelde vragen
De Sprootles-box
Wat is een Sprootles-box?
Een Sprootles-box is een themabox vol sensorisch en creatief speelgoed, zorgvuldig samengesteld rondom een thema. Elke box bevat:
- Sensorisch materiaal (zoals speelrijst, bonen of zand)
- Open einde speelgoed van mooie merken
Wat kost een Sprootles-box?
De prijzen staan vermeld in de webshop per box. Het prentenboek en accessoires zoals een speelbak of schepjes zijn apart bij te bestellen.
Voor welke leeftijden is de Sprootles-box?
De Sprootles-boxen zijn ontwikkeld voor kinderen vanaf ongeveer 3 tot 6 jaar.
Zijn de producten veilig voor mijn kind?
We kopen het speelgoed in bij gecertificeerde Europese bedrijven. Het speelgoed voldoet aan Europese standaarden en wet- en regelgeving. We raden wel aan om altijd toezicht te houden als jouw kind aan het spelen is.
Kunnen de producten in de box afwijken van de foto's?
Ja, het is mogelijk dat items in de box afwijken van de afbeeldingen op de website. Dit kan voorkomen doordat bepaalde producten niet meer leverbaar zijn. We zorgen er altijd voor dat de vervanging van vergelijkbare kwaliteit is en bij het thema past.
Bestellen
Hoe bestel ik een Sprootles-box?
Je kunt een Sprootles-box bestellen via onze webshop op sprootles.nl. Kies je themabox, voeg eventueel een prentenboek en accessoires toe, en reken af. Geen abonnement nodig — je bestelt gewoon wat je wilt, wanneer het jou uitkomt.
Kan ik meerdere boxen tegelijk bestellen?
Ja, je kunt meerdere themaboxen in één bestelling combineren.
Verkopen jullie het speelgoed ook los?
Nee, op dit moment verkopen wij het speelgoed niet los. De materialen zijn speciaal samengesteld als set. Ben je een bepaald item kwijt? Neem dan gerust contact met ons op via info@sprootles.nl.
Kan ik een Sprootles-box cadeau geven?
Ja, dat kan! Je kunt bij het bestellen een ander bezorgadres opgeven.
Betalen, verzenden en retourneren
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Op dit moment kun je betalen via iDEAL.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten staan vermeld bij het afrekenen in de webshop.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Je bestelling wordt binnen 5 werkdagen verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail met een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
We accepteren retourzendingen tot 14 dagen na ontvangst. Het speelgoed moet in de originele verpakking zitten en mag niet geopend of gebruikt zijn. Neem contact op via info@sprootles.nl om een retour aan te melden.
Zijn mijn (betaal)gegevens veilig?
Wij vinden jouw privacy enorm belangrijk. Alle gegevens worden zorgvuldig verzameld en opgeslagen volgens Nederlandse wet- en regelgeving.
Contact
Hoe kan ik me inschrijven voor de Sprootles-nieuwsbrief?
Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief via sprootles.nl. Hiermee brengen we je per e-mail op de hoogte van nieuws, nieuwe themaboxen en speeltips.
Hoe kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief?
In onze e-mails staat onderaan een link waarmee je je kunt uitschrijven.
Ik heb een andere vraag
Neem gerust contact op via info@sprootles.nl — we helpen je graag!